熊本県内の１０ＪＡ・３ＪＡ子会社でつくる熊本県ＪＡ葬祭事業連絡協議会（事務局＝ＪＡ熊本経済連）は９月１２日に第６回葬儀受付コンテスト熊本県大会を開き、ＪＡ菊池の甲斐雄三さんが最優秀賞に選ばれました。ＪＡ菊池が３年ぶりに栄光に輝きました。

この大会には、各ＪＡと子会社の葬祭担当者１１人が出場し、葬儀受付現場での応対技術を競いました。

喪家への訪問から葬儀の打ち合わせ、見積書作成までをロールプレイング方式で行い、身だしなみや基本動作・基礎知識・総合印象などの項目で審査しました。喪主へのグリーフサポートや気配りや心配り（ホスピタリティマインド）を意識した聴く力とコミュニケーションスキルも求められました。

最優秀賞の甲斐さんは、知識が豊富で、適切な情報の聞き取りに加え、説明力がある。故人、喪主を名前で呼ぶなど心配りに優れるーことなどが評価されました。１１月８日に長崎県で開催される九州大会に出場します。

甲斐さんは「まさか受賞できるとは思っていなかった。とても緊張したが、九州大会では緊張も自信にかえて臨みたい」と意気込みました。

この大会は、熊本県ＪＡ葬祭担当者の葬儀サービスレベルの高位平準化を図ることを目的に開催しています。

入賞者は次の通りです。

◆最優秀賞＝甲斐雄三さん（ＪＡ菊池　虹のホール）

◆優秀賞＝河野幸誠さん（ＪＡ熊本うき　葬祭センター）

◆優良賞＝上野純二さん（㈱鹿本広域福祉センター　天寿苑）

 

▽表彰された河野さん、甲斐さん、上野さん（左から）

 

▽甲斐さん（ＪＡ菊池）のコンテストの様子