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お客様満足度向上を目指し開催/ガス器具メンテナンス技能・営業話法コンテスト

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[2017-08-28]

弊会関連会社の熊本クミアイプロパン株式会社はこのほど、熊本市の流通情報会館で「第2回ガス器具メンテナンス技能・営業話法コンテスト」を開きました。
 
一昨年初開催し、昨年は熊本地震により中止したため、今回が第2回となりました。
LPガス許認可事業者として、ガス器具に関する知識・技能習熟と営業能力の強化を図り、お客様満足度の向上に繋げることを目的に実施したこのコンテストには、本社及び5箇所の配送センター(城北・城南・阿蘇・球磨・天草)から予選会を勝ち抜いた6選手が参加しました。
 
選手は「顧客からコンロの不調を相談された」という設定で、9分間の競技時間中に点検・メンテナンス・ガス器具推進を行い、「総合印象」「営業話法」「メンテナンス技能」の3つの面から審査され、順位が決定しました。
 
大会委員長で同社の本田一晃社長は、「メンテナンス技能向上とガス普及拡大のための営業話法を習得することでお客様ニーズに応えたい」と力を込めました。
 
コンテスト結果は以下の通りです
▽最優秀賞=高宗孝眞(城北配送センター)
▽優秀賞=奥松勇二(球磨配送センター)
▽優良賞=早川和馬(本社)
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